So manch einer denkt bei dem Begriff Kundendienstmonteur an Nachtdienst, Wochenenddienst und Bereitschaftsdienst. Das kann in seltenen Fällen je nach Einsatzbereich auch vorkommen, doch die Tätigkeit eines Kundendienstmonteurs ist vielfältiger, interessanter und sicher nicht durch unmenschliche Arbeitszeiten geprägt. Nehmen wir das Beispiel eines Kundendienstmonteurs im Bereich Heizung und Sanitär.

Das Hauptaufgabenmerkmal des Kundendienstmonteurs ist - wie der Name sagt - der Dienst beim Kunden. Er ist draußen an der Front, beim Kunden, den ganzen Tag unterwegs. Kaum ein Arbeitstag gleicht dem anderen. Das macht den Beruf so abwechslungsreich.

Seine Hauptaufgabe besteht in der Wartung von Heizungen aller Art vor Ort bei seinen Kunden. Neben der Wartung kommen die Diagnose und Behebung von Störungen an Heizungsanlagen dazu. Das ist dann sozusagen der Notdienst. Dieser findet zumindest bei db tec für die Monteure nur zu normalen Arbeitszeiten (ca. 7.00 Uhr bis 17.30 Uhr) montags bis freitags statt.

Der Kundendienstmonteur wird oft von den Kunden als Held gesehen, weil er die Störung in der Heizung oder in den Sanitäreinrichtungen behebt und damit Erste Hilfe leistet.

Der Kundendienstmonteur bekommt in der Regel ein eigenes, vollausgestattetes Dienstfahrzeug und ein Diensttelefon. Bei db tec kommt auf Wunsch ein Tablet dazu, damit der Monteur die Kundenbesuche und Aufgaben selbst organisieren und planen kann.

In der aktuellen Situation wird besonders darauf geachtet, dass die Monteure nur ganz kurz in Kontakt mit den Kunden kommen. Das ist nicht nur im Interesse der Mitarbeiter, sondern auch der Kunden. Wir stellen hochwertige Masken zur Verfügung und der Monteur arbeitet in der Regel alleine im Heizungskeller, Bad oder in der Küche. Sie interessieren sich für die Tätigkeit als Servicemonteur bzw. Kundendienstmonteur im Bereich Heizung / Sanitär?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns – per E-Mail unter jobs@db-tec.eu oder Telefon unter 02456-5088317.